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予約アプリは必須でしょうか？
アプリのご利用は任意であり、webのみで完結できます。また、アプリではクレジットカードの登録を求められますが、登録せずともお会計時にクレジットカードのご利用が可能です。
予約していないと診察は受けられませんか？
空きがあれば受診可能ですが、予約いただいている方が優先となりますので、場合によっては長くお待たせしてしまう可能性がございます。受診の流れについては、こちらもご参照ください。
赤ちゃんでも受診できますか？
もちろんです。当院は赤ちゃんからご年配の方まであらゆるご年齢の方に対応しています。
男性でも受診できますか？
もちろんです。ただし、陰部の診察に関しては男性スタッフが同席させていただくこともございます。あらかじめご了承ください。
未成年ですが、1人で受診できますか？
未成年（18歳未満）の方の受診には保護者の同伴を原則としておりますが、中学卒業後15歳から18歳未満の方は条件付きでお1人でのご受診も可能です。詳しくはこちらをご参照ください。
べビーカー・車椅子で入れますか？
お入りいただけます。当院は2階にありますが、エレベーターがありますのでご安心ください。また、トイレには、おむつ台やベビーチェアも用意がございます。
予約日の変更・キャンセルはできますか？
web予約の場合、前日までであれば可能です。当日あるいは手術・施術予定の場合は、お電話（0466-41-9842）にてご相談ください。なお、無断キャンセルが続いた方は次回以降の予約が取れなくなります。
予約時間帯に遅れそうな場合、どうすればよいでしょうか？
時間帯を過ぎてもご来院がない場合、自動的にキャンセルとなります。その場合、無断キャンセルとしてカウントされてしまうため、事前にお電話（0466-41-9842）をお願いいたします。空きのある時間帯があれば、そちらをご案内させていただくことも可能です。
無断キャンセルは何回続いたら、予約できなくなるのでしょうか？
AIシステムに判断させており、一律に決まりはありません。少なくとも回数だけで決めているわけではなく、1回でも利用不可となることがあります。なお、予約はできなくなりますが、当日直接お越しいただいての受診は可能です。